Termini e condizioni del servizio

PREZZI

  • Tutti i prezzi degli articoli presenti sul sito sono comprensivi di IVA.

 

ORDINI

  • Gli articoli richiesti saranno spediti all’indirizzo da Voi indicato, pertanto oltre ai Vostri dati anagrafici completi di numero telefono, sarà richiesto indicare il codice fiscale o la partita IVA per l’emissione della fattura. L’evasione dell’ordine avverrà entro e massimo 2 giorni lavorativi.

CONSEGNA

  • Saranno accettati ordini solo con consegna sul territorio italiano. I prodotti ordinati saranno recapitati mediante corriere espresso o poste italiane entro massimo 2 giorni lavorativi a quello della spedizione salvo casi eccezionali. 
  • Sono escluse da quanto riportato le seguenti zone: ISOLE, ZONE SVANTAGGIATE, LAGUNA DI VENEZIA ED ISOLE MONORI, LOCALITA’ MONTANE, per le quali la consegna avverrà massimo in 4-10 giorni.

 

DISPONIBILITA’

  • Tutti i prodotti indicati sul catalogo sono sempre disponibili. Pertanto se non dovessero essere presenti una volta effettuato l’ordine, sarete avvisati tramite mail una volta compilata la registrazione. A quel punto il cliente può scegliere se annullare l’ordine o attendere la spedizione.

 

SPEDIZIONE

  • Le spedizioni vengono effettuate nei seguenti giorni: LUNEDI, MARTEDI, MERCOLEDI e VENERDI tramite corriere espresso o Poste Italiane secondo il valore della merce o il suo peso/fragilità.
  • per ordini il cui importo supera i 100€, l’indirizzo di spedizione dovrà essere uguale all’indirizzo di fatturazione

 

SPESE SPEDIZIONE

  • il contributo delle spese di spedizione viene calcolato in rapporto peso/volume dell’articolo o degli articoli acquistati e sarà visibile prima di effettuare il pagamento.

 

METODI DI PAGAMENTO:

 Apple Pay,Google Pay,Postepay,Carta di Credito Visa Mastercard.

 

 DIRITTO DI RECESSO

  • La “Ferramenta Frezza” riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (D.lg 185/99). Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, un’email a ferramenta.frezza@gmail.com. I prodotti devono essere restituiti intatti e in perfetto stato a cura del mittente con allegato la ricevuta fiscale emessa (scontrino o fattura). Verificata l’integrità dei prodotti restituiti, la “Ferramenta Frezza” provvederà a rimborsare il valore del prodotto restituito, escluse le spese di spedizione, entro 30 giorni successivi alla data di riconsegna della merce.

TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE

  • Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 1961.
  • I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003)2.
  • Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
  • I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
  • L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
  1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l’attestazione che le operazioni di cui ai numeri 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

1) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

2) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.